Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Swiss GU Group GmbH
Gaswerkstrasse 33, 4900 Langenthal, Schweiz
E-Mail: info@swiss-gu.ch

2. Erhobene Daten

Wir bearbeiten folgende Personendaten:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon)
• Vertragsdaten (bestellte Pakete, Domains, Laufzeiten)
• Zahlungsdaten (Rechnungsadressen, Zahlungsbelege)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)
• Kommunikationsdaten (Support-Anfragen, E-Mails)

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung (Bereitstellung der Hosting-Dienste)
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Kundenkommunikation und Support
• Sicherheit und Missbrauchsprävention
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Domain-Registrare, Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken findet nicht statt.

5. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies für Session-Management und Sicherheit. Es werden keine Tracking-Cookies oder Drittanbieter-Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung gesetzt.

6. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (TLS/SSL). Unsere Server befinden sich in der Schweiz und werden nach dem Stand der Technik gesichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (soweit gesetzlich zulässig)
• Einschränkung der Datenbearbeitung
• Datenübertragbarkeit

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an: info@swiss-gu.ch

8. Aufbewahrungsfristen

Vertragsdaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt. Nicht mehr benötigte Daten werden regelmässig gelöscht.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.